Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta Política explica como o Guia Nota 10 trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e o Estatuto da Criança e do Adolescente.

1. Dados que coletamos

Responsável: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e dados de login (inclusive via Google).
Aluno: nome, ano escolar, WhatsApp (opcional), desempenho nos simulados e rotina de estudos.
Materiais enviados: fotos de cadernos e apostilas, PDFs e textos.
Uso: histórico de moedas, aulas agendadas e registros técnicos de acesso.

2. Dados de crianças e adolescentes (art. 14 da LGPD)

Os dados de alunos são tratados no seu melhor interesse e somente com o consentimento específico do responsável legal, dado no cadastro. Coletamos apenas o necessário para o serviço educacional e não usamos dados de alunos para publicidade.

3. Para que usamos

Gerar guias, mapas mentais e simulados a partir dos materiais enviados.
Agendar aulas de reforço e compartilhar com o professor o necessário para a aula.
Enviar lembretes e avisos por e-mail e WhatsApp, quando autorizados.
Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários ao serviço — hospedagem e banco de dados, processamento de inteligência artificial, envio de e-mails, WhatsApp (Meta) e meios de pagamento — sob obrigações de confidencialidade. Os materiais enviados são processados pela IA apenas para gerar o conteúdo solicitado.

5. Armazenamento e segurança

Os arquivos ficam em armazenamento privado, com acesso restrito à família, aos professores vinculados (quando necessário) e à administração. Usamos criptografia em trânsito e controles de acesso.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o pedido de exclusão, os dados são apagados, exceto quando a lei exigir guarda.

8. Cookies

Usamos apenas armazenamento essencial para manter você conectado e o funcionamento da Plataforma.

9. Contato do encarregado (DPO)

Solicitações sobre dados pessoais: privacidade@guianota10.com.br